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Suporte de TI Gerenciado para Empresas
Suporte de TI para Empresas em
São José dos Campos
Tenha uma TI Estável, Segura e Gerenciada.
A EIPRO cuida de toda sua infraestrutura com suporte ilimitado, monitoramento 24×7 e planejamento estratégico para sua empresa não parar.
➡️ Atendimento humanizado e suporte ilimitado, remoto e presencial.
➡️ Monitoramento 24×7 de servidores, links e recursos críticos.
➡️Foco em segurança, produtividade e planejamento de TI
Para que tipo de empresa é este serviço?
O Suporte de TI Gerenciado da EIPRO é ideal para empresas que precisam de continuidade, segurança e previsibilidade no dia a dia.
➡️ Empresas com 10 a 200 computadores ou mais.
➡️ Organizações que dependem de sistemas, internet e e-mail para faturar.
➡️ Negócios que sofrem com paradas constantes, lentidão e falta de suporte.
➡️ Empresas sem equipe interna de TI ou que precisam complementar o time atual.
➡️ Gestores que querem transformar a TI de reativa para estratégica e previsível
🎯Principais dores que resolvemos
Nossa atuação é focada em tirar o peso da TI do seu colo, reduzindo riscos e aumentando a estabilidade do ambiente.
- Computadores lentos e usuários sem atendimento rápido.
- Quedas de internet prejudicando a operação e o faturamento.
- Falta de backup confiável dos arquivos da empresa.
- Risco de vírus, ransomware e vazamento de dados.
- Ausência de planejamento de TI, decisões sempre “apagando incêndio”.
O que a EIPRO entrega para a sua empresa
Nossos serviços são organizados em três pilares para garantir segurança, produtividade e gestão de TI para o seu negócio.
🔒 Proteção e Segurança
Reduza riscos de ataques, perda de dados e indisponibilidade com uma camada de segurança completa.
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Firewall gerenciado de próxima geração.
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Antivírus com proteção contra ransomware.
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Criptografia de disco para notebooks e dispositivos críticos.
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Backup em nuvem e local com monitoramento e testes periódicos.
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VPN segura para acesso remoto de colaboradores.
⚙️ Produtividade do Usuário
Menos tempo parado, mais foco no que importa: o core do seu negócio.
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Suporte técnico ilimitado – remoto e presencial.
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Atendimento em até 1 hora para chamados críticos.
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Manutenção preventiva dos equipamentos.
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Padronização de softwares e ambiente de trabalho.
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Onboarding e apoio ao usuário final.
📊 Gestão e Previsibilidade
A TI deixa de ser “apagar incêndio” e passa a ser gerenciada com indicadores e planejamento.
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Monitoramento 24×7 de servidores, links e ativos críticos.
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Relatórios mensais de TI com indicadores e status do ambiente.
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Planejamento de melhorias e roadmap de TI.
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Gestor de conta dedicado para acompanhar a evolução.
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Alinhamento constante com a direção e áreas de negócio.
Suporte Ilimitado
Atendimento humanizado
Monitoramento 24x7
Segurança da Informação
Backup e Continuidade
Como funciona o Suporte de TI da EIPRO
Do diagnóstico à gestão contínua, atuamos de forma estruturada para organizar e proteger o seu ambiente de TI.
PASSO 1
Diagnóstico Gratuito
Mapeamos o cenário atual, identificando riscos, gargalos, oportunidades e prioridades de atuação
PASSO 2
Plano de Ação
Apresentamos um plano de ação personalizado de acordo com o tamanho e criticidade do seu ambiente.
PASSO 3
Implantação
Padronizamos o ambiente, implantamos ferramentas, configuramos segurança e estabilizamos a operação.
PASSO 4
Gestão Contínua
Fazemos o acompanhamento diário, suporte ilimitado, monitoramento 24×7 e relatórios periódicos.
Por que empresas escolhem a EIPRO
Desde 2016 ajudando empresas do Vale do Paraíba e São Paulo a terem uma TI organizada, segura e previsível.
+ 9 Anos
De atuação em serviços de TI para Empresas
+ 100 Empresas
Empresas atendidas com TI Gerenciada
- de 1 hora
Tempo Médio de Primeira em Chamados Técnicos
24 x 7
Monitoramento de Ambientes Críticos de TI
O que dizem os nossos clientes?
Relações de longo prazo, com foco em confiança, disponibilidade e parceria no dia a dia.
Contratamos os serviços da EIPRO há 5 anos, e desde de então nossos processos de informatização da Empresa foram aprimorados, modernizados e alinhados com as melhores práticas do Mercado em termos de soluções, confidencialidade , ética e atendimento rápido e eficaz, inclusive com a disponibilização de técnico residente.
Parabéns a EIPRO Tecnologia.
Sílvio Piazzera
Diretor
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Hokkaido Plastics
Como cliente a quase 10 anos, podemos dizer que a EIPRO Tecnologia é uma empresa em constante aperfeiçoamento e sempre antenada às tendencias de mercado de gestão e segurança da informação. Possuem uma equipe de suporte sempre de prontidão com resposta e solução rápida aos chamados, tanto presencial quanto remota.
Fernando Grandi
Gerente Geral
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Laboratório ACTA
Corriqueiramente prestativos e resolutivos, a equipe da EIPRO são extremamente ágeis. Foco na solução, visão estratégica de soluções em TI e transmissão de confiança é uma marca latente da EIPRO. A BIOTEC está satisfeitíssima com a parceria e desejamos perpetuação do sucesso que aqui instalamos.
Nicolau Barbosa
Gerente
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Grupo BIOTEC
Perguntas frequentes sobre o serviço
Tire algumas dúvidas comuns antes de solicitar o seu diagnóstico gratuito.
Não. Nosso suporte é ilimitado dentro do escopo contratado. Trabalhamos para que suas equipes tenham atendimento sempre que precisarem, sem surpresa na fatura.