Política de Privacidade

A EIPRO Tecnologia ("EIPRO", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados através do site www.eipro.com.br e dos nossos canais de atendimento. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, para que os utilizamos, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

A EIPRO Tecnologia é uma empresa de TI sediada em São José dos Campos - SP, no Edifício Eco Tower, Av. Dr. Nélson d'Ávila, 1837, CEP 12245-030, atuando como controladora dos dados pessoais coletados através dos canais descritos nesta política.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados, sempre de forma proporcional à finalidade:

• Dados fornecidos voluntariamente: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e o conteúdo da mensagem, quando você preenche um formulário de contato, orçamento ou solicitação de diagnóstico.
• Dados de cadastro em newsletter: endereço de e-mail, quando você se inscreve para receber conteúdos do nosso blog.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso (UTM/referrer) e cookies, coletados automaticamente através de ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder às suas solicitações de contato, orçamento e suporte;
• Enviar propostas comerciais e conteúdos relacionados aos serviços solicitados;
• Enviar a newsletter, quando você opta por se inscrever;
• Analisar o desempenho e a usabilidade do site, para melhorá-lo continuamente;
• Medir a efetividade de campanhas de marketing e anúncios (Google Ads), inclusive para fins de remarketing;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: consentimento (art. 7º, I), quando você preenche um formulário ou se inscreve na newsletter; legítimo interesse (art. 7º, IX), para melhoria do site e ações comerciais compatíveis com a finalidade da coleta; e execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V), quando você solicita uma proposta ou orçamento.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies de análise/publicidade (Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads), que nos ajudam a entender como o site é utilizado e a apresentar anúncios relevantes. Ao acessar o site pela primeira vez, você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais através do banner de consentimento exibido na tela. Você também pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Compartilhamento de dados

A EIPRO não vende os seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site e do negócio, tais como provedores de hospedagem, ferramentas de e-mail, e plataformas de análise e publicidade (Google), sempre limitando o acesso ao necessário para a prestação do serviço contratado e exigindo confidencialidade. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo controle de acesso e monitoramento dos nossos sistemas. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por lei.

8. Os seus direitos como titular dos dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.

9. Como exercer os seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@eipro.com.br ou pelo telefone +55 (12) 3042-1861. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica deste documento.